“莫得年青东谈主跟随，哪个同业敢接乐龄旅客？”今天，记者以旅客身份相干多家旅行社，参谋为年纪70岁以上的老东谈主报团时，获取的恢复大多是无法宥恕。不错宥恕的部分旅行社则对老年旅客冷漠突出条款，举例需签署免责契约和补充契约、有嫡派家属跟随、购买突出保障等。

“正规的旅行社对乐龄旅客都条款签署免责契约。”当记者究诘这一条款有何依据时，某旅行社责任主谈主员恢复称系旅游局国法，“越过70岁必须签署免责契约，越过75岁必须有嫡派支属跟随”。

而把柄原国度旅游局发布的2016年9月1日起实行的《旅行社老年旅游行状方式》，“75岁以上（含75周岁）的老年旅游者应请成年嫡派家属署名，且宜由成年家属跟随”，并无老年东谈主出游年纪规则。

据业内东谈主士显现，旅行社不肯承袭乐龄旅客存在双重试验考量。一是安全问题，“出了偶然旅行社承担不起，这么的案例漏洞累累”；二是价钱问题，乐龄群体东谈主均附加耗尽额低于中后生客群，而旅行社却需要突出设置医疗资源及保障。

浙江某旅行社追究东谈主周先生示意，这种风险与收益的倒挂，迫使部分旅行社取舍“超龄涨价”的计谋，关于相宜老年东谈主的清楚约略私东谈主小包团，旅游行状费一般会跨越约30%。

此外，周先生还提到，旅行社在为旅客投保时，保障公司时时不肯为80岁以上的旅客提供保障，这一情况使得旅行社堕入进退触篱的境地。

“这种作念法其实是一种年纪敌视。”北京第二番邦语学院中国文化和旅游产业洽商院副证实吴丽云霄示，旅行社出于健康安全等身分，对老年旅客缔造年纪规则的同期，也酿成了对乐龄旅客突出收取一笔用度的惯习。这一瞥为虽属阴私风险的自卫之举，但也应看到这个后劲巨大，却并未获取繁荣的市集。

国度统计局数据高慢，铁心2024年末，我国60岁及以上东谈主口初度打破3亿东谈主。“2024年我国旅游市集的散客率相对来讲较高，取舍跟团游的旅客已经占少数。而报名跟团游的东谈主群中，老年东谈主占比是相配高的。”吴丽云霄示，跟着老龄东谈主口不断加多，银发旅游正快速发展，关于提振耗尽具有遍及真谛。对70岁以上老东谈主报旅游团被设“规则门槛”，不利于银发经济发展。

对此，吴丽云霄示，破解困局需各方多管都下，培植风险共担机制，而非肤浅拒客。相干部门需加强市集解决，规则旅行社年纪敌视，饱读动企业推出“银发友好”行状；保障公司应拓荒更多针对老年旅客的保障产物，镌汰旅行社职守；旅行社提供更多相宜银发族的旅游产物和清楚，从餐饮、住宿、医疗等多角度，擢升旅游全经过的舒戒指与安全性体育游戏app平台，鼓舞旅行社变革。（工东谈主日报）